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小酒店管理乱,付了款没房了?
2019.05.10最近,有些客人预订酒店付了款,到了前台却被告无房,这种是酒店管理的问题导致。
正常的网络预订,客人在网站平台预订酒店,而网站与酒店房源进行资源共享。这种方式对高星级酒店问题不大,因为有专人处理,房间满房的可能性也较小。随着酒店分销向中小型酒店、客栈方向发展,酒店客房的库存、房价、订单管理就比较乱,有时不及时处理会导致网站显示有房,客人会了钱到了前台却没房的情况,所以,这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店。
正常的网络预订,客人在网站平台预订酒店,而网站与酒店房源进行资源共享。这种方式对高星级酒店问题不大,因为有专人处理,房间满房的可能性也较小。随着酒店分销向中小型酒店、客栈方向发展,酒店客房的库存、房价、订单管理就比较乱,有时不及时处理会导致网站显示有房,客人会了钱到了前台却没房的情况,所以,这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店。
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厦门泰谷酒店交通指南
酒店位于厦门市商业中心,厦门第一广场内,步行可至厦门轮渡码头,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离厦门轮渡码头1.2公里,步行约15分钟;
- 距离厦门高崎国际机场15公里,乘坐出租车约25分钟;或由机场乘坐机场大巴至轮渡码头下;
- 距离厦门火车站4.5公里,乘坐出租车约10-15分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离中山路步行街850米,步行约10分钟;
- 距离中山公园1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离鼓浪屿2.5公里,步行至轮渡码头后,再乘船至鼓浪屿;
- 距离万石植物园3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离南普陀寺3.5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离厦门大学3.6公里,乘坐出租车约10-15分钟。
【前往酒店】:
- 距离厦门轮渡码头1.2公里,步行约15分钟;
- 距离厦门高崎国际机场15公里,乘坐出租车约25分钟;或由机场乘坐机场大巴至轮渡码头下;
- 距离厦门火车站4.5公里,乘坐出租车约10-15分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离中山路步行街850米,步行约10分钟;
- 距离中山公园1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离鼓浪屿2.5公里,步行至轮渡码头后,再乘船至鼓浪屿;
- 距离万石植物园3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离南普陀寺3.5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离厦门大学3.6公里,乘坐出租车约10-15分钟。